Enterprise Refund Protection
Refund Policy
Kebijakan refund enterprise yang dirancang untuk memberikan transparansi, perlindungan client, dan kejelasan workflow consultation serta implementation project PT Santara Digital Indonesia.
Kebijakan refund enterprise yang dirancang untuk memberikan transparansi, perlindungan client, dan kejelasan workflow consultation serta implementation project PT Santara Digital Indonesia.
Seluruh refund request akan ditinjau berdasarkan status consultation, implementation progress, workflow agreement, dan kompleksitas enterprise project yang sedang berjalan.
Layanan consultation yang belum memasuki tahap implementation dapat memenuhi syarat evaluasi refund berdasarkan kesepakatan dan progress consultation yang telah dilakukan.
Client dapat mengajukan pembatalan consultation atau project sebelum tahap development dimulai dengan mengikuti workflow dan agreement yang berlaku.
Custom enterprise development yang telah memasuki tahap implementation, coding, deployment, atau infrastructure configuration mungkin tidak memenuhi syarat refund.
Refund akan diproses berdasarkan milestone project, implementation progress, resource allocation, dan workflow agreement yang telah disepakati bersama client.
Seluruh pembayaran enterprise akan dievaluasi secara profesional berdasarkan proposal agreement, consultation result, dan infrastructure planning yang telah dilakukan.
PT Santara Digital Indonesia berkomitmen menjaga transparansi dan kenyamanan client dalam seluruh proses consultation, planning, development, dan deployment enterprise.
PT Santara Digital Indonesia menyediakan layanan consultation-based enterprise solution dengan pendekatan custom workflow dan scalable infrastructure. Refund request akan ditinjau berdasarkan progress project dan implementation agreement.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait cancellation, refund process, consultation agreement, atau enterprise implementation workflow, silakan hubungi tim PT Santara Digital Indonesia secara langsung.
Contact Support Team